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丁丁一进一出动态图报道携号转网的最大赢家是用户_丁丁一进一出动态图官网资讯

2019年11月12日 17:15:53字号:T|T

    自2010年11月启动试点,历时9年,携号转网终于将在11月底正式覆盖全国。

    11月11日,正当全国网民沉浸在“买、买、买”的狂欢中,工信部印发《携号转网服务管理规定》明确了“携号转网”的服务办理条件、业务流程、服务规范等内容,严禁无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务,对全面推进携号转网给出明确的指引。

    据工信部统计数据显示,自今年2月以来,全国成功携号转网用户数月均增长率高达21.38%。6月,五省市携号转网用户整体规模环比增长7.4%,上半年携号转网业务的累计办理量已经超2018年全年办理量。截至2019年9月底,五个试点城市携号转网人数达290万。虽然从总量来看,转网用户占比不明显,但这一增长速度却不容小视。随着政策在全国正式铺开,对于运营商来说,这意味着更加激烈的竞争,或开启一个全新的用户时代。

    首先,“携号转网”全面铺开,对用户来说是空前的利好消息。由于通信用户具有一定的粘性,携号转网全面开放后,转网人数并不会陡然增加。虽说短期内或难打破现有移动用户市场铁板一块的格局,但政府此次选择在5G正式商用后,开启全国范围的携号转网,颇有深意。

    用户可以更便捷、更低成本携号自由选择运营商,之前犹如困兽的移动用户们有了更大的自由选择权,同时叠加5G商用,令用户们的选择变得更加丰富且多变,有助于拆除运营商之间的“围栏”,为市场竞争注入活力。

    其次,随着用户规模和收入增长触顶,运营商以增量为主的模式,将转向存量经营,用户尤其是老用户价值凸显。有专家预测,在携号转网的压力下,为避免老用户流失,运营商或调整促销策略。据独立电信分析师付亮分析,运营商或调整套餐优惠期内或优惠期外的价格差距,做好两个阶段的过渡,避免因价格波动造成的用户流失。

    以优质的体验留住用户,而不是眼花缭乱的套餐来“套”住用户,或成下一阶段竞争主流。这也是还用户自由选择权,推动通信运营服务领域不断市场化的趋势所在。

    再次,不少消费者表示,将可能考虑携号转网,这将倒逼运营商进一步提高服务水平,真正意义上做到以用户为中心。在取消漫游和长途以后,运营商们的资费比拼也已面临天花板,这从三大运营商5G套餐价格趋于一致可看出端倪。因此,为了留住高价值的老用户,运营商们在网络质量和服务方面的竞争已升温。

    可见,现阶段决定用户选择的或只有网络和服务。对此,赛迪顾问分析师李朕曾表示,携号转网提供了一个公平竞争的平台,在这样的激励下,运营商必将成长为能力更加全面的服务提供商。

    如资深通信行业专家马继华所说:“无论如何,运营商已开始学习银行思维,在用户层面共存。至于谁能成为携号转网最终受益者,仍有待观察”。无论运营商江湖如何变化,用户无疑是最大受益者。 

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